サイトからのメールが届かない場合、以下の可能性がありますので、ご確認ください。



---

■メールのフィルタリング設定をしている

---

●ケータイキャリアのメールアドレスをご登録されている場合


「@raku-uru.jp」ドメインからのメール受信を許可してください。設定方法については、各

ケータイキャリアのホームページをご参照ください。

≫docomoの方





≫auの方



≫SoftBankの方

●ケータイキャリア以外のメールアドレスをご登録されている場合


メールソフト、フリーメールサービス、インターネットプロバイダのフィルタリング設定を確認してください。また、異なるフォルダや迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性も考えられます。

---

■登録メールアドレスに間違いがある

---

スペルミス、打ち間違い、記号の入力ミス(ドット「．」ハイフン「－」の入力数間違いなど)にご注意ください。